Reklamacje należy zgłaszać:
- Pocztą na adres Misan Sp.J. HPK Siergiej ul. Kościuszki 27, 80-445 Gdańsk
- Pocztą elektroniczną na adres misan@misan.com.pl lub misan@onet.pl
- bezpośrednio w sklepie
Maksymalny termin rozpatrzenia 14 dni roboczych.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- Imię, nazwisko, adres, adres e-mail Klienta,
- Numer zamówienia,
- Przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Klienta,
- Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.